Polityka wysyłki

POLITYKA WYSYŁKI

Czas realizacji zamówienia

Zamówienia są realizowane w ciągu 2–5 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności. W przypadku produktów wykonywanych na zamówienie czas realizacji może być dłuższy — informacja o tym jest podana na stronie produktu.

Dostawa na terenie Polski

Wysyłka realizowana jest za pośrednictwem InPost (paczkomaty i kurier). Szacowany czas dostawy po nadaniu przesyłki: 1–2 dni robocze.

Koszty dostawy są naliczane zgodnie z aktualnym cennikiem widocznym w koszyku podczas składania zamówienia.

Dostawa zagraniczna

Luminique realizuje wysyłki do wybranych krajów Unii Europejskiej. Czas dostawy za granicę wynosi zazwyczaj 3–7 dni roboczych, w zależności od kraju docelowego. Koszty wysyłki zagranicznej są obliczane indywidualnie i widoczne w koszyku.

Śledzenie przesyłki

Po nadaniu zamówienia otrzymasz e-mail z numerem śledzenia przesyłki. Status paczki możesz sprawdzić na stronie przewoźnika.

Uszkodzenia podczas transportu

Jeśli przesyłka dotrze uszkodzona, prosimy o kontakt pod adresem kontakt@luminique.pl w ciągu 48 godzin od jej otrzymania, najlepiej z dokumentacją fotograficzną.

Kontakt

W razie pytań dotyczących wysyłki skontaktuj się z nami: E-mail: kontakt@luminique.pl